Условия предоставления услуг

I. Общие положения

1.1 Настоящие общие положения и условия (далее также именуемые «ОПУ») изданы Анной Рудницкой, ИНН: 06346341, с зарегистрированным офисом 150 00 Прага — Смихов, Дртинова 327/15 (далее также именуемой «Исполнитель»). ) в качестве поставщика фото- и графических услуг в соответствии с положениями § 1751 Закона № 89/2012 Сб. Гражданского кодекса с изменениями (далее также «ГК»).

1.2 Подписанием под текстом ОПУ или на ином документе, устанавливающем договорные отношения между Исполнителем и заказчиком в рамках настоящих ОПУ (в том числе в форме  заказа на поставку продукции и/или услуг Исполнителя) , лицо, сделавшее это, подтверждает, что понимает формулировку ОПУ и полностью принимает ОПУ.

1.3 Актуальная, действующая редакция ОПУ опубликована на сайте Исполнителя: https://annaolsenphotography.com/.

1.4 Непринятие действующих ОУ, либо принятие ОУ с оговоркой не влечет за собой заключения договора между Исполнителем и заказчиком.

II. Заключение договора

2.1 Предметом исполнения является оказание услуг, заключающихся в оказании фото- и графических услуг, которые вместе с ценой и сроками уточняются в договоре или в заказе (утверждаемом Исполнителем) (далее также называется «Работа»).

2.2 Договор на выполнение Работ может быть заключен в письменной или устной форме. Договор на выполнение Работ может быть заключен в форме электронного заказа Заказчика (подтвержденного Исполнителем). Исполнитель имеет право отклонить заказ Заказчика, который содержит неполную информацию о Заказчике, оформлен не в соответствии с действующими ОПУ и предложением услуг Исполнителя, либо является неполным, неопределенным, либо заказ нарушает правовые нормы, либо противоречит этике и /или морали и/или несовместимым с философией Исполнителя. Изменение Исполнителем заказа заказчика является новым проектом договора и требует акцепта (подтверждения выражения согласия) заказчиком. Внесение заказчиком аванса в стоимость Работ является формой акцепта Заказчиком. Договор считается заключенным в момент подписания обеими договаривающимися сторонами или подтверждения заказа Исполнителем.

2.3 Подрядчик сдает Работу Заказчику в срок, согласованный в договоре (подтверждении заказа). Однако не позднее 60 дней со дня, когда были сделаны фотографии или со дня выбора из присланных превью фотографий, сообщенных Заказчиком Исполнителю.

III. Цена

3.1 Цена выполненных Работ определяется действующим прейскурантом Исполнителя на момент заключения договора, опубликованным на сайте Исполнителя, либо соглашением между Исполнителем и заказчиком (в отдельных случаях).

3.2 Цена Работы остается неизменной с момента заключения договора до момента передачи Работы заказчику, за исключением случаев, когда заказчик запросил внесение изменений в Работу или выполнение дополнительных работ (продление работ).

3.3 Цена Работы уплачивается наличными, либо на банковский счет Исполнителя, согласованный в договоре или заказе.

3.4 При заключении договора на выполнение Работ Заказчик вносит предоплату в размере, указанном в договоре или в подтверждении заказа Исполнителем. Оставшаяся часть стоимости Работы оплачивается заказчиком при передаче Работы заказчику. Исполнитель и заказчик могут согласовать в договоре сроки уплаты цены Работ по-разному.

3.5 Запросы Заказчика на изменение заключенного договора, в случае их принятия Исполнителем, разумно продлевают согласованный срок поставки и влияют на соответствующее изменение цены Работ.

3.6 Расходы, связанные с особыми требованиями заказчика (например, реквизит, костюмы и т.п.), в том числе любые командировочные расходы, заказчик обязан оплатить в полном объеме, до начала выполнения Работ.

3.7 В случае, если в ходе выполнения Работ возникнет потребность в дополнительных работах, цена дополнительных работ будет определяться в соответствии с объемом и требуемыми сроками.

IV. Условия выполнения Работы

4.1 Исполнитель обязуется поставить Работу Заказчику в количестве и качестве, указанных в предложении Исполнителя, либо в количестве и качестве, указанных в договоре. Если качество не указано в предложении Подрядчика или в договоре, то Подрядчик выполнит Работу в обычном для Чешской Республики качестве.

4.2 Заказчик обязан явиться в согласованный срок в согласованное место выполнения Работ. В случае неявки Заказчика без предварительного согласования с Исполнителем, Исполнитель вправе отказаться от договора. В таком случае Исполнитель удерживает уже внесенный заказчиком задаток, если он был внесен. Это не влияет на право Исполнителя на возмещение причиненного ущерба.

4.3 Место выполнения Работ (место фотосъемки) определяется Исполнителем. Местом фотосъемки обычно является студия или экстерьер, подходящие, согласно опыту Подрядчика, для достижения наилучшего результата. В случае, если местом выполнения Работ является место жительства заказчика или иное такое место по желанию заказчика, Исполнитель вправе взимать с заказчика плату в соответствии с действующим прейскурантом Исполнителя, опубликованным на сайте Исполнителя.

4.4 Заказ. Работы, которые должны производиться на открытом воздухе, выполняются только в благоприятную погоду, на основании оценки Исполнителя (в том числе в части обеспечения сохранности фототехники).

4.5 Исполнитель оставляет за собой право отменить выполнение Работ (фотосессию) в случае прибытия Заказчика на выполнение Работ (фотосессии) в таком состоянии здоровья, что Исполнителю или третьему лицу угрожает опасность заражения .

4.6 Ход и продолжительность выполнения Работ определяются исключительно Исполнителем на основе его опыта с целью выполнения Работ наилучшего качества.

4.7 Исполнитель не предоставляет Работу в необработанном (неотредактированном) виде (без ретуши, корректировки яркости, контраста, насыщенности, цветопередачи и резкости и т.п.). Заказчик не вправе требовать от Исполнителя Работу в неизменном виде.

4.8 Исполнитель сдает работу заказчику в электронном виде в формате JPG, а в случае некоторых предложений (пакетов) на цифровом носителе (CD, DVD, флешка) и т.п. также в печатном виде.

4.9 Заказчик признает, что Исполнитель не обязан создавать резервную копию/архивировать Работу после ее передачи и в случае, если Заказчик не принимает Работу, 3 месяца с даты, когда Заказчик должен был принять Работу .

4.10. В случае, если заказчик не принимает Работу, он не имеет права на возврат уже выплаченного вознаграждения или его части.

4.11 Заказчик не имеет права фотографировать, производить аудио- или видеозаписи в процессе производства Работы.

4.12 Подбор фотографий для редактирования для создания Работы полностью находится в распоряжении Исполнителя. Уровень ретуши Работы определяется Исполнителем.

4.13 Исполнитель оставляет за собой право использовать такие методы графического редактирования фотографий, как ретушь, изменение яркости, контрастности, насыщенности, цвета и резкости при создании Работы.

4.14 Заказчик признает, что если предметом Работы являются фотографии новорожденных детей до 14-дневного возраста — так называемые «новорожденные» фотографии — результат — качество Работы не может быть гарантировано в связи с тем, что Исполнитель Работайте с максимальной безопасностью и комфортом новорожденных малышей.

4.15 Заказчик признает, что если объектом Работы являются дети в возрасте до 15 лет, заказчик обязан обеспечить присутствие законных представителей — родителей (или иного совершеннолетнего лица, которое ребенок сопровождает на основании доверенности законного представителей). В противном случае Исполнитель вправе отказаться от выполнения Работ. Законные представители – родители (или иное совершеннолетнее лицо, сопровождающее ребенка на основании доверенности законных представителей) несут полную ответственность за этих детей при выполнении Работ.

4.16 Исполнитель оставляет за собой право бесплатно использовать Работу или часть Работы на своем веб-сайте в качестве презентации своих услуг. Заключая договор с Исполнителем, Заказчик выражает Исполнителю свое согласие на публикацию Работы на сайте Исполнителя, либо на публикацию в иной форме изложения Исполнителя.

4.17 Заказчик вправе попросить Исполнителя удалить фото с сайта Исполнителя, или иные презентации, в случае, если Заказчик находится на фото в нелестном положении или Заказчик запечатлен на фото, для Заказчика, в интимных или личных ситуациях.

4.18 Произведение является объектом интеллектуальной собственности. Исполнителя может также предоставлять Работы другим лицам, помимо Заказчика. Исполнитель выполняет Работу в целях, вытекающих из договора.

4.19 При сдаче Работы Исполнитель предоставляет Заказчику неисключительную, ограниченную по времени лицензию на использование Работы в личных – некоммерческих целях. Вознаграждение за предоставление лицензии на Работу включено в стоимость Работы. Лицензия на коммерческое использование Работы является предметом отдельного письменного договора. В случае нарушения заказчиком данного лицензионного соглашения Исполнитель имеет право на штраф в размере 50 000 чешских крон.

4.20 Заказчик или уполномоченное им лицо обязано информировать Исполнителя о любом изменении данных Заказчика (адрес проживания, адрес электронной почты, номер телефона и т.п.).

4.21 Заказчик признает особый характер Работы, т. е. то, что фотоуслуги носят характер художественного исполнения, которое не может быть запрошено или заявлено. Исполнитель имеет право отклонить заказ заказчика или его требования, если заказ заказчика или его требования значительно отличаются от художественного восприятия Исполнителя или если способ работы Исполнителя и обработка Работы не могут удовлетворить ожидания заказчика. Исполнитель также имеет право отклонить заказ или запросы заказчика, которые противоречат его этике или морали.

4.22 Исполнитель оставляет за собой право отказать/не принять любой заказ.

4.23 Заказчик признает, что Работа защищена авторским правом и, как таковая, не может быть изменена, опубликована или воспроизведена без согласия Исполнителя.

V. Дефекты

5.1 Работа имеет недостатки, если она не обладает указанными в договоре свойствами.

5.2 Наличие у Работы брака при доставке устанавливает обязательства Исполнителя за ненадлежащее исполнение. Заказчик обязан уведомить Исполнителя о недостатке Работы без неоправданной задержки после обнаружения недостатка или должен был обнаружить его с должной осторожностью, в противном случае права Заказчика в связи с ненадлежащим исполнением прекращаются. Заказчик обязан вернуть Работу в полном объеме Исполнителю и предоставить Исполнителю необходимую информацию, чтобы можно было должным образом оценить обоснованность заявленных дефектов.

5.3 Исполнитель обязан выдать заказчику подтверждение о том, когда заказчик воспользовался правами от некачественного исполнения, а также о способе рассмотрения рекламации и сроке действия этой рекламации.

5.4 Заказчик признает и соглашается с тем, что специфические проявления используемой технологии и вытекающие из них возможные недостатки и дефекты Работы (незначительная размытость, блики в глазах, контуры и т.п.) не являются основанием для осуществления права на дефектные производительность. Исполнитель уделяет максимальное профессиональное и необходимое внимание максимально возможному ограничению этих специфических проявлений используемой технологии.

5.5 Заказчик принимает во внимание и соглашается с тем, что каждый человек индивидуален, имеет свою неповторимую внешность и в связи с этим разнится эстетическое качество фотографий. Собственный внешний вид заказчика и неудовлетворенность им не является основанием для предъявления права на некачественное исполнение.

5.6 Причиной претензии является не фотостиль Исполнителя, а авторская концепция Работы — фотография.

VI. Цессия

6.1 Заказчик может отказаться от договора до завершения Работ, но обязан уплатить Исполнителю сумму, приходящуюся на уже выполненную работу, и возместить Исполнителю все понесенные расходы.

6.2 Заказчик может отказаться от договора, если очевидно, что Работа не будет выполнена в срок и Исполнитель не исправит ситуацию даже в разумный срок. В таком случае Исполнитель имеет право на возмещение целенаправленно понесенных затрат.

6.3 Исполнитель имеет право отказаться от договора в случае существенного нарушения договорных обязательств заказчиком. Существенным нарушением договорных обязательств является: 1. а) неявка заказчика в оговоренное место для выполнения Работы (фотосессии) в согласованный срок, 2. б) отказ заказчика от необходимого сотрудничества для выполнения Работы (фотосессии), 3. в) заказчик не внес задаток и/или стоимость Работы. В таком случае Исполнитель имеет право оставить уже внесенный депозит. Это не влияет на право на возмещение убытков, превышающих уже внесенный залог.

6.4 Отказ вступает в силу после направления письменного уведомления другой стороне договора.

VII. Подарочные сертификаты

7.1 Подарочные сертификаты действительны только на дату, указанную на подарочном сертификате. Подарочный сертификат должен быть погашен до окончания срока действия, поэтому заказ на выполнение Работ у Исполнителя должен быть сделан не позднее, чем за 30 дней до истечения срока действия, указанного на подарочном сертификате.

7.2 Нет законного права на возмещение стоимости подарочных сертификатов.

VIII. Заключительные положения

8.1 Заключая договор (в том числе отправляя заказ), внося задаток, заказчик подтверждает, что ознакомился с настоящими Общими условиями, ценовым предложением Исполнителя, в том числе условиями качества Работ и сроками выполнения. При этом заказчик подтверждает, что ему не известно о каких-либо заболеваниях или иных трудностях, которые помешали бы ему участвовать в создании Работы — фотографии и несет полную ответственность за свое здоровье (в том числе тех, кого он представляет в качестве законного представителя) .

.2 Настоящие Общие условия Исполнителя вступают в силу с 1 января 2023 года.

8.3 Исполнитель оставляет за собой право изменять или дополнять настоящие ОПУ в любое время.

8.4 В случае, если какое-либо положение Общих положений и условий становится недействительным, другие положения Общих положений и условий остаются в силе и действуют.